Honda Việt Nam triệu hồi hai mẫu xe phân khối lớn vì lỗi cần chuyển số

Hoàng Trang 17:04 31/03/2025

Mới đây, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) đã nhận được báo cáo từ Công ty Honda Việt Nam về chương trình triệu hồi các mẫu xe mô tô Honda CB650R và CBR650R được nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa tiếp nhận báo cáo từ Công ty Honda Việt Nam về chương trình triệu hồi các mẫu xe mô tô Honda CB650R và CBR650R nhập khẩu, phân phối tại thị trường Việt Nam, sản xuất từ tháng 8/2024. Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến 69 chiếc xe.

Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, Honda cho biết, trong quá trình sử dụng, bu lông và đai ốc của bộ cần chuyển số trên các xe này có thể bị lỏng, dẫn đến việc cảm biến hành trình và bàn đạp gắn trên cần chuyển số bị tách rời. Điều này làm cho người lái không thể chuyển số, gây bất tiện lớn và tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, chấn thương nghiêm trọng. Ngoài ra, sự cố cũng có thể dẫn đến thiệt hại tài sản của người tiêu dùng.

Honda | Xe máy | Chi tiết — Honda CB650R. Ảnh minh họa: Hondamotor.vn

Honda xác định nguyên nhân sự cố là do lớp sơn trên cần chuyển số quá dày, không đảm bảo tiếp xúc chắc chắn với bề mặt, khiến lực siết không phân bố đều. Kết quả là bu lông và đai ốc có thể bị lỏng theo thời gian, gây ảnh hưởng đến cảm biến hành trình và bàn đạp, khiến xe không thể chuyển số.

Hiện tại, Honda Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến việc vận hành hoặc an toàn của xe. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Honda Việt Nam đã triển khai chương trình triệu hồi để thay thế bộ cần chuyển số cho các xe bị ảnh hưởng, nhằm đảm bảo chất lượng và sự an toàn cho khách hàng.

Công ty khuyến cáo người tiêu dùng nhanh chóng mang các xe nằm trong diện triệu hồi đến các đại lý Honda Dream Wing hoặc các cửa hàng sửa chữa xe phân khối lớn ủy quyền (HEAD) để kiểm tra và thay thế bộ phận cần chuyển số miễn phí. Chương trình triệu hồi chính thức bắt đầu từ ngày 25/3/2025, thời gian kiểm tra và thay thế phụ tùng khoảng 20 phút mỗi xe.

Thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi có thể được tra cứu tại trang web của Honda Việt Nam hoặc liên hệ qua số điện thoại miễn phí 1800 8001 để được hỗ trợ.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đơn vị sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ các chương trình triệu hồi sản phẩm do Honda Việt Nam thực hiện.